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以下文字为范例,不做最终内容使用。 为解除用户的后顾之忧,我厂严格按照ISO9001质量体系标准要求建立、完善了一整套高效率的售后服务体系。我厂组建了专业的售前培训、售后服务队伍,同时在全国各大中城市设立办事机构及服务网点,随时为用户提供最满意的服务。
工厂遵循一套严格的售后服务制度:
1、产品售后负责安装调试,验收交付用户。设备运行一年或季运行高峰时,进行各类特性的标定测试,并写出测试报告奉献用户,作为管理资料。
2、 产品实行“三包”,三包期为三年。在保修期内如发现质量问题,我工厂负责免费维修。每年两次到用户征求意见,解决运行中出现的问题 。
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